وثيقة خدمات وبرامج ونماذج وأدوار توضح نطاق الحل ومتطلبات الجهة.
حلول الجمعيات والمنظمات غير الربحية
نظّم خدمات المستفيدين والعضويات والبرامج والفروع وفق إجراءات الجهة.
ناقش هذه الخدمةمتى تحتاجها؟
- تحتاج الجهة إلى تنظيم خدمات المستفيدين وربطها بالفروع والمسؤولين.
- تتوزع العضويات والبرامج والحضور والاستبيانات بين أدوات متعددة.
- تريد متابعة تنفيذ البرامج وجمع مؤشرات محددة تدعم المراجعة الإدارية.
يمكن أن يشمل الحل
- يمكن أن يشمل الحل خدمات المستفيدين ومتابعة طلباتهم بحسب إجراءات الجهة.
- تنظيم العضويات والبطاقات والبيانات المرتبطة بها.
- إدارة البرامج والدورات والحضور وإصدار الشهادات ضمن النطاق المتفق عليه.
- الاستبيانات ومؤشرات الأداء وفق الأسئلة والبيانات التي تعتمدها الجهة.
- نماذج الإفصاح ومسارات تقديمها ومراجعتها بحسب المتطلبات المحددة.
- تنظيم الفروع والصلاحيات وتوزيع الخدمات والعمليات بينها.
- حلول التصويت والانتخابات بحسب متطلبات الجهة والقواعد التي تعتمدها.
ما الذي تستلمه؟
بحسب نطاق المشروع والاتفاق.
واجهات المستفيدين أو الأعضاء وواجهات الإدارة للوظائف المعتمدة.
تقارير وإرشادات تشغيل ونتائج اختبار المسارات والصلاحيات المشمولة.
خطوات التنفيذ
- 1
نراجع خدمات الجهة وبرامجها وفروعها والنماذج والقواعد المعتمدة لديها.
- 2
ننفذ الوحدات المتفق عليها ونربط بياناتها وأدوارها وتقاريرها.
- 3
نختبر رحلة المستفيد أو العضو وسير البرنامج مع الفريق قبل التسليم.
أسئلة شائعة
هل يجب تنفيذ جميع الوحدات في مشروع واحد؟
يمكن البدء بالخدمات الأعلى أولوية وتحديد مراحل لاحقة بحسب الاحتياج. نوضح ما يدخل في كل مرحلة وكيف يرتبط بالوحدات الأخرى قبل التنفيذ.
كيف تُحدد وظائف التصويت أو الانتخابات؟
تعتمد على متطلبات الجهة وقواعد المشاركة والأدوار والمراجعة التي تقرها. نحلل هذه المتطلبات ونحدد الوظائف وآلية الاختبار ضمن نطاق واضح قبل الالتزام بالتنفيذ.
لديك احتياج في حلول الجمعيات والمنظمات غير الربحية؟
اشرح الوضع الحالي وما تريد الوصول إليه، وسنناقش نطاق الحل معك.
